Sei un installatore professionista?
Lavori in Sicilia?
È nato un servizio di assistenza on-site indispensabile per risolvere i problemi che riscontri durante le fasi di installazione dell'impianto di sicurezza.
Sei un installatore professionista?
Un servizio post-vendita ad-hoc per gli installatori
Avrai a disposizione un team di esperti pronto ad affiancarti per risolvere i problemi riscontrati durante le fasi di installazione del sistema di sicurezza.
Verifica globale dell'impianto
Verifica guasti
Indicazione progettuale pre-installazione
Programmazione, messa in servizio, collaudo
Il servzio di assistenza tecnica definito “CAT DADO” è effettuato sui dispositivi delle seguenti aziende produttrici:
AMC ELETTRONICA – KSENIA* – AXEL – SICEP* – RISCO*– VESTA – DAHUA – PIXVIDEO* – VULTECH – NOTIFIER – XMCA 840* – IMOU* – CAME.
Per i prodotti sopra indicati accompagnati dall`asterisco *, il primo avvio, qualora richiesto, è gratuito entro i 60 Km di percorrenza dalla nostra sede operativa di Viale Delle Alpi 93 A/B (PALERMO).
Oltre i 60 Km e sino a 120 Km la tariffa applicata sarà di € 99,00+IVA.
Oltre 120 Km e sino ad un massimo di 500 Km complessivi, l`importo sarà € 300,00.
Sui restanti prodotti di cui all`elenco sopra indicati ma privi dell`asterisco, saranno applicate le medesime tariffe ad eccezione del primo intervento di avvio (qualora richiesto) entro i 60 Km che avrà un costo pari a € 49,99+iva.
Le attività tecniche sono eseguite da personale qualificato e praparato e saranno effettuate in riseptto delle normative vigenti in forza delle autorizzazioni contenute nel D.M. 22 gennaio 2008, n.37 riconosciute alla DADO TECNA GROUP srl, la società erogatrice del servizio CAT DADO.
L’accettazione della richiesta, l’evasione della stessa nonché l’esecuzione di tutte le attività necessarie per il raggiungimento della regolarità funzionale del sistem, sono eseguite secondo le norme UNI-EN-ISO-9001.
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F.A.Q
Leggi tutti i dettagli del servizio
Cosa è il servizio denominato CAT DADO?
CAT DADO o meglio il primo servizio di assistenza tecnica in Sicilia riservato esclusivamente agli installatori, prevede l`intervento direttamente sull`impianto per le seguenti attività:
- Verifica globale dell`impianto
- Programmazione
- Messa in servizio e collaudo
- Riscontro eventuale guasto
- Indicazione progettuale pre-installazione
Quando avviene il pagamento dell'intervento?
Il pagamento dell`intervento, salvo diversa pattuizione preventiva, dovrà essere effettuato a fine lavori così come indicato nel rapporto di lavoro redatto e sottoscritto al termine delle attività.
Non sono previsti nel primo avviamento i collegamenti elettrici, le regolazioni delle periferiche nonchè la sostituzione di parti del sistema.
Qualora per cause derivanti da una errata installazione non fosse possibile portare a termine l`intervento entro le due ore consecutive dal suo inizio, le successive ore di lavorazione saranno computate a parte ed in aggiunta alla tariffa corrispondente, al costo di € 25,00 cd.
Chi esegue servizio di assistenza CAT DADO?
Le attività tecniche sono eseguite da personale qualificato e praparato e saranno effettuate in risepttp delle normative vigenti in forza delle autorizzazioni contenute nel D.M. 22 gennaio 2008, n37 riconosciute alla DADO TECNA GROUP srl, la società erogatrice del servizio CAT DADO.
L'accettazione della richiesta, l'evasione della stessa nonchél'esecuzione di tutte le attività necessarie per il raggiungimento della regolarità funzionale del sistem, sono eseguite secondo le norme UNI-EN-ISO-9001.
L'intevento serve a certificare l'impianto?
La programmazione, la messa in servizio ed il collaudo, non potranno in alcuno modo essere considerati quale certificazione dell`impianto: la responsabilità del sistema sarà sempre riconducibile all`installatore o alla ditta installatrice unica titolare dell`impianto; I sistemi oggetto dell`intervento del centro assistenza tecnica CAT DADO, sono soggetti alla certificazione di conformità come da normativa vigente: ( DM-37/2008 ).
Cosa prevede inoltre l'intervento on-site?
Il servizio di assistenza tecnica prevede altresì l`intervento ON-SITE su tutti i sistemi di cui all`elenco sopra riportato, in garanzia e fuori garanzia acquistati presso il nostro punto vendita e NON, alle seguenti condizioni:
- Diritto di chiamata fisso pari a € 30,00
- Manodopera specializzata € 25,00 ora
- Rimborso chilomterico € 0,60
- Prezzi netti su parti di ricambio
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- Un archivio con manuali facili da consultare
- Unarea con accesso riservato agli Installatori.
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RICHIESTA ASSISTENZA ON-SITE CAT DADO
Il Servizio di assistenza CAT DADO è fornito da Dado Tecna Group, Via delle Alpi 93 a/b - Palermo 90144 | Italia.
Orariodi apertura:
Lun-Ven 9:00-13:00 15:30-19:00
Sab 9:00-13:00
